Privatlivspolitik

1. Scandinavian Biolabs ApS er Dataansvarlig - Hvordan kontakter du os?

Scandinavian Biolabs ApS er den dataansvarlige for behandlingen af de personoplysninger, som vi har indsamlet fra dig. Du kan finde vores kontaktoplysninger nedenfor:

Scandinavian Biolabs ApS

Lindgreens Alle 9

2300 København

CVR-nr.: 41170514

Telefon: +45 70 60 57 08

E-mail: contact@scandinavianbiolabs.com

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, klager vedrørende vores privatlivspolitik eller vores indsamling og behandling af data, eller hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, eller hvis du vil rapportere sikkerhedsovertrædelser til os, bedes du kontakte os.

2. Formål med og brug af dine personoplysninger og den retlige grundlag for brugen af dine data

Vi bruger dine Personoplysninger på følgende måder:

2.1 Når du besøger vores hjemmeside, indsamler vi oplysninger vedrørende din brug af vores hjemmeside, herunder din browsertype, hvilke søgetermer du bruger, din IP-adresse inklusive din netværksplacering og oplysninger om den enhed, du bruger til at besøge vores hjemmeside. Derudover indsamler vi oplysninger om, hvilke produkter og tjenester du klikker på og tilføjer til din indkøbskurv. Disse oplysninger indsamles ved hjælp af cookies. Læs mere om vores brug af cookies i vores cookiepolitik. Vi bruger tredjeparts analysetjenester til at hjælpe med at analysere, hvordan brugere bruger vores websted. De oplysninger, der genereres af cookies eller andre teknologier vedrørende din brug af vores websted, overføres til analysetjenesterne. Analysetjenesterne bruger analyseudbyggede oplysninger til at udarbejde rapporter om brugeraktivitet. Analysetjenesterne overfører også analyseudbyggede oplysninger til tredjeparter, hvor det kræves ved lov, eller hvor sådanne tredjeparter behandler analyseudbyggede oplysninger på deres vegne. Hver analysetjenestes evne til at bruge og dele analyseudbyggede oplysninger er begrænset af den pågældende analysetjenestes brugsbetingelser og privatlivspolitik. Du kan se, hvem disse tredjeparter er i vores cookiepolitik.

2.1.2 Formålet er:

2.1.2.1 at indsamle statistikker til at analysere trends vedrørende vores brugeres bevægelser og brug af vores hjemmeside, så vi bedre kan tilpasse vores tjenester til vores brugeres behov.

2.1.2.2 at kunne give dig anbefalinger til produkter på vores hjemmeside, som vi tror, du måske er interesseret i, og

2.1.2.3 at udføre markedsføring af vores produkter til dig, herunder markedsføring via Facebook og Google, og

2.1.2.4 at forbedre sikkerheden på vores hjemmeside.

2.1.3 Den retlige grundlag for behandlingen er EU's generelle databeskyttelsesforordning (herefter "GDPR") artikel 6 (1) (f), og dine personoplysninger vil kun blive behandlet, hvis du har givet dit samtykke til behandlingen af dine personoplysninger med dette specifikke formål.

2.2 Når du bestiller et produkt eller kommunikerer med os på vores hjemmeside, indsamler vi de oplysninger, du giver os, f.eks. dit navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, betalingsoplysninger, tidspunkt for købet, hvilke produkter du køber eller eventuelt returnerer, forsendelsesoplysninger og den IP-adresse, som du afgiver ordren med.

2.2.2 Formålet er:

2.2.2.1 at oprette en kundekonto og levere de produkter, du har bestilt, samt vores aftale med dig,

2.2.2.2 at håndtere dine rettigheder til returnering og klager,

2.2.2.3 at forhindre svindel, og

2.2.2.4 at opfylde eventuelle lovkrav, herunder den danske regnskabslov og årsregnskabsloven.

2.2.3 Den retlige grundlag for behandlingen er GDPR artikel 6 (1) (b) (3.2.1.1-2), artikel 6 (1)(c)(3.2.1.4) og artikel 6 (1)(f)(3.2.1.3) samt den danske regnskabslov paragraf 10.

2.3 Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, indsamler vi oplysninger om dit navn, e-mailadresse, IP-adresse og dit telefonnummer, hvis du giver os det. Vi indsamler oplysninger om, hvornår du tilmeldte dig vores nyhedsbrev, hvornår du afmelder dig vores nyhedsbrev, samt oplysninger om, hvor og hvornår du åbner vores nyhedsbrev.

2.3.2 Formålet er:

2.3.2.1 at sende dig nyhedsbrevet,

2.3.2.2 at oprette statistikker for at optimere vores nyhedsbreve og udføre markedsføring af vores tjenester, og

2.3.2.3 at dokumentere dit samtykke til at modtage nyhedsbrevet.

2.3.3 Den retlige grundlag for behandlingen er EU's GDPR artikel 6 (1) (f).

2.4 Hvis du giver os feedback eller kontakter os via e-mail, vil vi indsamle dit navn og e-mailadresse samt alt andet indhold inkluderet i e-mailen for at sende dig et svar.

2.4.2 Formålet er:

2.4.2.1 at sende dig et svar på din feedback eller e-mail, og

2.4.2.2 at behandle eventuelle klager vedrørende en produktfejl.

2.4.3 Den retlige grundlag for behandlingen er EU's GDPR artikel 6 (1) (f).

2.5 Hvis du offentliggør indhold på vores hjemmeside, såsom en anmeldelse, vil oplysningerne i din offentliggørelse blive gemt på vores servere, og andre brugere vil kunne se det sammen med dit fornavn og første initial. De oplysninger, du giver, vil være synlige for andre, herunder anonyme besøgende på hjemmesiden.

2.5.2 Formålet er:

2.5.2.1 at dokumentere, hvem forfatteren af anmeldelsen er.

2.5.3 Den retlige grundlag for behandlingen er EU's GDPR artikel 6 (1) (f).

2.6 Når du besøger vores Facebook-side, skal du være opmærksom på, at vi bruger Facebooks analyseværktøj "Page Insight" til at indhente statistikker over besøgende og for at få indsigt i besøgendes brug af vores Facebook-side, herunder antallet af likes, hvem der kan lide vores opslag, antallet af sidebesøgende og interaktioner med vores side, rækkevidden af vores opslag og andre indsigter.

I forbindelse hermed indsamler Facebook oplysninger som en dataansvarlig sammen med os. Når du besøger vores Facebook-side, får du adgang til oplysninger vedrørende behandlingen af disse data. For mere information, følg dette link: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

Vi har indgået en aftale med Facebook om det fælles ansvar for dataene. Du kan læse aftalen via dette link: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

3. Kategorier af personoplysninger, vi behandler

Vi behandler følgende data om dig:

Vi indsamler personoplysninger som beskrevet i afsnit 2 af denne privatlivspolitik. Vi modtager ikke nogen personoplysninger om dig fra tredjepart.

4. Legitime interesser, som vi forfølger ved behandling af dine personoplysninger

Som beskrevet ovenfor udføres dele af vores behandling af dine personoplysninger baseret på en legitim interesse i henhold til GDPR artikel 6 (1) (f). Vores legitime interesse i at bruge dine personoplysninger til at udføre markedsføringsaktiviteter, forbedre vores hjemmeside, forbedre sikkerheden på vores hjemmeside og forhindre svindel, er blevet afvejet i forhold til dine interesser, grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder for at sikre, at vores brug af dine data ikke overstiger disse. Hvis du ønsker at få mere at vide om, hvordan vi har afvejet vores brug af dine data i henhold til dette afsnit, bedes du kontakte os via en af de metoder, der er angivet i afsnit 1.

5. Modtagere eller kategorier af modtagere af dine personoplysninger

Vi overfører eller videregiver dine personoplysninger til følgende modtagere:

5.1 Oplysninger om dit navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer og ordrenummer samt specifikke forsendelsesoplysninger vil blive videregivet til Link Logistics, GLS eller enhver anden fragtfører, der håndterer forsendelsen af din ordre. Hvis du køber et produkt, som vi ikke har på vores lager, vil oplysninger om din ordre blive videregivet til producenten eller importøren af det pågældende produkt, og i så fald vil producenten eller importøren håndtere forsendelsen af din ordre.

5.2 Personoplysninger kan overføres til en offentlig myndighed, hvis vi er forpligtet til det ved lov, eller hvis politiet mistænker overtrædelse af loven eller som led i efterforskningen af bestemte kriminelle handlinger. Oplysninger om et køb, herunder hvem der har foretaget ordren, og eventuelle forsendelsesoplysninger, kan overføres til kreditkortselskabet, hvis kortindehaveren angiver, at kreditkortet er blevet misbrugt i forbindelse med det specifikke køb.

5.3 Oplysninger kan videregives til tredjeparts serviceudbydere, der behandler data på vores vegne. Vi bruger tredjeparts serviceudbydere til blandt andet hosting af vores hjemmeside samt målrettet markedsføring, herunder remarketing, og til at indsamle kundeanmeldelser af vores hjemmeside og produkter. Disse virksomheder er databehandlere og følger vores instruktioner for behandling af dine data, som vi er dataansvarlige for. Databehandlerne må ikke bruge dine personoplysninger til andre formål end at opfylde deres aftale med os, og de oplysninger, databehandlerne modtager, er underlagt fortrolighed.

6. Overførsel af dine data til modtagere uden for EU/EØS

Vi vil overføre dine personoplysninger til databehandlere, der er etableret uden for EU/EØS.

Som nævnt i afsnit 2 af denne privatlivspolitik deler vi data med virksomheder til målrettet markedsføring samt håndtering af vores hjemmeside. Blandt disse virksomheder er der virksomheder, der er placeret uden for EU/EØS.

Fire af disse databehandlere, Google Analytics v/Google LLC., ActiveCampaign LLC, Pinterest Inc. og Facebook Inc., er etableret i USA. De nødvendige garantier for overførsel af data til USA er sikret gennem databehandlercertificering i henhold til EU-U.S. Privacy Shield, i overensstemmelse med EU's GDPR artikel 45.

Kopi af Google LLC's certificering kan findes via dette link: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Kopi af ActiveCampaign LLC's certificering kan findes via dette link: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt00000004GnJAA0&status=Active

Kopi af Pinterest Inc.'s certificering kan findes via dette link: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt00000008VV9AAM&status=Active

Kopi af Facebook Inc.'s certificering kan findes via dette link: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active

7. Opbevaring af dine personoplysninger

Dine personoplysninger vil blive opbevaret i henhold til de tidsfrister, der er fastsat i dansk lovgivning, herunder den danske regnskabslov og årsregnskabsloven. Med hensyn til oplysninger, der behandles med dit samtykke til modtagelse af nyhedsbrevet og dine personoplysninger på vores hjemmeside, vil vi opbevare disse oplysninger, så længe du har en aktiv brugerkonto hos os. Hvis du afmelder dig nyhedsbrevet, vil dine oplysninger blive slettet, medmindre vi har en anden grund til at opbevare dine oplysninger. Hvis vi har en anden grund til at opbevare dine oplysninger, vil vi informere dig om dette.

Dine rettigheder
Hvis dine personoplysninger er blevet indsamlet og behandles af os, har du følgende rettigheder:

8 Retten til at få adgang til dine personoplysninger

Du har ret til at få oplyst, om vi behandler dine personoplysninger. Hvis vi behandler dine personoplysninger, vil vi give dig adgang til oplysningerne og yderligere oplysninger om behandlingen af dine personoplysninger.

8.1 Retten til berigtigelse af dine personoplysninger

Du har ret til at få dine personoplysninger rettet, hvis de er unøjagtige, og du har også ret til at udfylde eventuelle ufuldstændige personoplysninger.

8.2 Retten til sletning af dine personoplysninger

Du har ret til at anmode om sletning af dine personoplysninger, hvis visse betingelser er opfyldt, f.eks. hvis dine personoplysninger ikke længere er nødvendige for de formål, de blev indsamlet til, eller hvis du trækker dit samtykke tilbage.

8.3 Retten til at begrænse behandlingen af dine personoplysninger

Under visse omstændigheder har du ret til at anmode om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger. Dette betyder, at vi kun kan opbevare dine personoplysninger, men ikke foretage yderligere behandling af dem, medmindre du giver dit samtykke.

8.4 Retten til dataportabilitet

Du har ret til at modtage de personoplysninger, du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, og du har ret til at overføre disse oplysninger til en anden dataansvarlig uden hindring fra os.

8.5 Retten til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger

Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, hvis behandlingen er baseret på vores legitime interesser eller udføres til direkte markedsføring.

8.6 Retten til at tilbagekalde samtykke

Hvis du har givet os samtykke til behandling af dine personoplysninger, har du ret til at tilbagekalde dit samtykke når som helst. Dette påvirker dog ikke lovligheden af behandlingen inden tilbagekaldelsen af samtykket.

8.7 Retten til at indgive klage til en tilsynsmyndighed

Hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger er i strid med gældende lovgivning om databeskyttelse, har du ret til at indgive en klage til den danske tilsynsmyndighed, Datatilsynet. Du kan finde deres kontaktoplysninger på deres hjemmeside.

For at udøve dine rettigheder eller hvis du har yderligere spørgsmål vedrørende vores behandling af dine personoplysninger, bedes du kontakte os via de kontaktoplysninger, der er angivet i afsnit 1.