Money-Back Garanti
Hvordan fungerer vores 150-dages Money-Back garanti?
Synlige resultater for håret tager tid. Derfor er vores målrettede Bio-Pilixin®-formler omfattet af vores 150 dages tilfredshedsgaranti med pengene tilbage.
For at være dækket af garantien skal du følge den anbefalede rutine konsekvent og dokumentere din udvikling korrekt. Nedenfor finder du alt, du behøver at vide.
For at være berettiget til garantien skal du anvende det omfattede produkt dagligt i 150 sammenhængende dage i overensstemmelse med den anbefalede brugsanvisning.
150-dages Money-Back garanti
Sådan fungerer garantien
150 sammenhængende dage. Hver dag.
Brugt dagligt i henhold til den anbefalede brugsanvisning
Tjek, at dit produkt er omfattet
Vores Money-Back garanti gælder for udvalgte aktive produkter fra vores Bio-Pilixin®-serie, når de er købt direkte hos Scandinavian Biolabs via vores hjemmeside.
Omfattede produkter
- Bio-Pilixin® Activation Serum
- Bio-Pilixin® Hairline Booster
- Bio-Pilixin® Eyelash Serum
Omfattede pakker
Pakker, der indeholder Bio-Pilixin® Activation Serum, er også omfattet, herunder:
- Hair Growth Routine
- Hair Growth & Nourish Routine
- Hair Growth & Nutrient Bundle
- Hair Strength & Growth Bundle
Garantien gælder det beløb, du har betalt for de omfattede produkter i din ordre.
Brug det samme produkt i 150 sammenhængende dage
Du skal blive ved den samme aktiverende variant. Du må gerne skifte mellem forskellige pakker, så længe du fortsætter med at bruge det samme Bio-Pilixin®-produkt i hele 150-dages perioden.
Eksempel
Du bruger Bio-Pilixin® Activation Serum uafbrudt i 150 dage, men køber det gennem forskellige omfattede pakker i perioden.
Du bruger Bio-Pilixin® Activation Serum i tre måneder og skifter derefter til Hairline Booster i to måneder.
Hele 150-dages perioden skal gennemføres med den samme aktiverende variant.
Vælg dit produkt for at se den anbefalede brugsanvisning.
Påfør dagligt 3,25 ml serum (svarende til ca. 4 fulde pipetter) direkte i tør eller fugtig hovedbund, og fordel serummet jævnt over hele hovedbunden. Lad serummet virke i mindst 6 timer, før du vasker håret. Vent desuden mindst 30 minutter efter påføring, før du lægger dig ned eller går i seng, for at sikre optimal absorption.
Ved den anbefalede daglige dosering svarer én flaske til cirka én måneds forbrug.
Vores 150 dages tilfredshedsgaranti dækker op til fem flasker. Har du derimod et abonnement med levering hver tredje måned, refunderer vi begge dine første to ordrer – svarende til op til seks flasker i alt.
Hairline Booster er udviklet til målrettet anvendelse langs hårgrænsen og ved tindingerne. Påfør dagligt 3 pump, og fordel produktet jævnt på disse områder. Lad produktet virke i mindst 6 timer, før du vasker håret. Vent desuden mindst 30 minutter efter påføring, før du lægger dig ned eller går i seng, for at sikre optimal absorption.
Ved den anbefalede daglige dosering svarer én refillpatron til cirka én måneds forbrug.
Vores 150 dages tilfredshedsgaranti dækker op til fem refillpatroner. Har du derimod et abonnement med levering hver tredje måned, refunderer vi begge dine første to ordrer – svarende til op til seks refillpatroner i alt.
Sørg for, at dine øjenvipper og området omkring øjnene er helt rene og fri for makeup og produktrester inden påføring. Dette sikrer de bedste forudsætninger for optimal absorption og effekt.
Påfør forsigtigt serummet langs vippekanten med to bløde strøg – ét frem og ét tilbage – så produktet fordeles jævnt. Lad serummet virke i mindst 6 timer. Det kan påføres om morgenen efter rensning og inden mascara eller om aftenen, hvor det kan virke natten over.
Vores 150 dages tilfredshedsgaranti dækker op til fem flasker. Har du derimod et abonnement med levering hver tredje måned, refunderer vi begge dine første to ordrer – svarende til op til seks flasker i alt.
Dokumentér din udvikling med billeder
For at kunne vurdere dine resultater retfærdigt har vi brug for tydelig før-og-efter-dokumentation.
Du skal tage 2 startbilleder og 2 slutbilleder. Billederne skal tages inden for cirka 10 dage før eller efter din start- og slutdato.
Tag 2 billeder omkring begyndelsen af din 150-dages periode. Når du har gennemført dine 150 sammenhængende dages brug, tager du endnu et sæt på 2 billeder.
For at vi kan sammenligne din udvikling præcist, bør dine start- og slutbilleder være så ens som muligt.
- Der er ikke brugt makeup eller stylingprodukter i det fotograferede område.
- Billederne er taget fra de samme vinkler.
- Lyset er så ens som muligt.
- Sammenlign ikke vådt hår på dine startbilleder med tørt hår på dine slutbilleder eller omvendt.
- Det relevante område af hovedbund, hårgrænse eller vipper er tydeligt synligt.
- Billederne er skarpe og har tilstrækkelig opløsning til vurdering.
Skarpt, jævnt belyst og taget lige oppefra det berørte område. Det er det, vi har brug for for at kunne vurdere dine resultater.
Billeder som disse kan ikke vurderes og vil forsinke din ansøgning eller gøre den ugyldig.
Indsend din ansøgning
Hvis du har gennemført hele 150-dages perioden og ikke er tilfreds med dine resultater, kan du indsende din ansøgning om pengene tilbage via ansøgningsformularen nederst på denne side.
Din ansøgning skal være indsendt senest 210 dage efter datoen for din første omfattede ordre. Det giver dig cirka 60 dage efter afslutningen af de 150 dages brug til at forberede og indsende din ansøgning.
Når du indsender din ansøgning, bliver du bedt om at oplyse de nødvendige informationer og vedhæfte billeddokumentation, så vi kan vurdere, om du er omfattet.
Har du spørgsmål, inden du indsender din anmodning?
Find svar på de mest stillede spørgsmål her. Har du brug for yderligere hjælp? Besøg vores Hjælpecenter, eller kontakt os på contact@scandinavianbiolabs.com.
Resultaterne kan variere fra person til person. Faktorer som stadiet af hårtab, den eksisterende hårtæthed, follikelaktivitet, individuel biologi og hvor konsekvent du bruger produktet kan alle påvirke resultatet. Vores produkter er udviklet til at understøtte områder, hvor hårfolliklerne stadig er aktive, og hvor der er hår, eller hvor håret aktivt tyndes ud. De kan ikke genoplive follikler, der ikke længere er aktive, eller genskabe hår i områder, der allerede er helt skaldede. Målet er derfor ikke at genskabe hår i områder, hvor det allerede er permanent tabt, men at understøtte det eksisterende hår, forbedre eller bevare tætheden og hjælpe med områder med aktiv udtynding.
Det primære grundlag for vores vurdering under pengene-tilbage-garantien er hårtætheden i områder, hvor der allerede er hår, og hvor folliklerne fortsat er aktive. Vi ser på, om det relevante område har bevaret eller øget sin synlige tæthed i løbet af de 150 dages brug med den anviste mængde produkt. Vores produkter kan ikke skabe nyt hår i helt skaldede områder, hvor folliklerne ikke længere er aktive.
Din refusion tager udgangspunkt i det beløb, du faktisk har betalt for omfattede produkter købt direkte hos Scandinavian Biolabs. Dele af en ordre, du har modtaget gratis via et gavekort, butikskredit, en henvisningsbelønning, et kampagnetilbud, en gave fra en ven eller lignende, refunderes ikke kontant. Vi kan kun refundere det beløb, der faktisk er betalt med dit kort eller en anden betalingsmetode.
Nej. Fragtomkostninger er ikke dækket af pengene-tilbage-garantien. Hvis du har tænkt dig at bruge produktet uafbrudt i hele 150-dages perioden, anbefaler vi, at du overvejer et abonnement, hvor omfattede abonnementsordrer har gratis fragt.
Vores produkter er beregnet til at understøtte områder, hvor folliklerne stadig er aktive. De kan ikke genskabe hår i områder, hvor hårfolliklerne ikke længere er aktive. Hvis du oplever hårtab i et sent stadie med helt skaldede områder, er produktet derfor muligvis ikke den rette løsning til netop de områder. Produkterne egner sig bedre til områder med aktiv udtynding, nedsat tæthed eller igangværende hårtab.
Ja. Hvis du bestiller hver tredje måned, kan begge omfattede ordrer indgå i refusionen, selvom de tilsammen indeholder cirka seks måneders produkt. Du skal indsende dine resultater efter 150 dages uafbrudt brug. Du behøver ikke vente, til hele den sjette flaske er brugt. Den normale ansøgningsfrist gælder fortsat.
Klar til at indsende din ansøgning?
Før du indsender, bedes du sikre dig, at du opfylder disse kriterier:
- Gennemført 150 sammenhængende dages daglig brug
- Brugt det samme omfattede aktiverende produkt i hele perioden
- Fulgt den anbefalede brugsanvisning
- Taget de påkrævede start- og slutbilleder
- Købt de omfattede produkter direkte hos Scandinavian Biolabs
- Indsendt din ansøgning inden for 210 dage efter din første omfattede ordre
Sæt flueben i feltet ovenfor for at fortsætte til ansøgningsformularen.
Opdateret 19. september 2026